Queremos ofrecerle respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos. Si la información brindada no responde sus dudas, por favor contáctenos.

Primera visita explicación general:

Bienvenido a nuestro sitio.  Encontrar el libro que desea es muy sencillo. Ingrese a nuestro catálogo y encontrará el listado completo de títulos con una breve descripción del mismo. Si Ud. presiona en aquel que le interesa conocer más en detalle, accederá a una página con la descripción, ficha técnica, foto y comentario de nuestro equipo de asesoría gastronómica.

Si tiene alguna pregunta sobre el funcionamiento del sitio que no esté contemplada en este sector de "Ayuda en línea", con gusto la responderemos. Simplemente complete el formulario de contacto o envienos un email.

Muchas gracias por su visita y preferencia.

 

¿Cómo busco un libro específico?

Hemos listado toda nuestro catálogo de libros gastronómicos en la página llamada "Títulos". Ud puede ubicar allí el de su gusto y luego acceder a una descripción más detallada del mismo, con foto de la portada y, en algunos casos, también fotos de los interiores.

 

¿Como encargo un libro?

Ingrese a la página de instrucciones para los Pedidos (botón de "Pedidos" en la barra de navegación superior). Allí encontrará las instrucciones para tramitar su pedido. 

¿Cuáles son las opciones de pago?

Para compras realizadas en Argentina, Ud. puede realizar el pago de alguna de las siguientes formas:

   - Depósito en la siguiente cuenta bancaria:
           - Banco Credicoop - Cuenta Corriente Nº 7630/2 - Sucursal 026 - CBU 1910026155002600763028 a nombre de Tilqui S.A.
   - Contra reembolso
   - En efectivo, contra entrega del material en la Ciudad Autónoma de Bs.As. solamente
   - Cheque personal anticipado a nombre de Tilqui S.A.
   - Giro Postal anticipado a nombre de Tilqui S.A.
   - Tarjeta de Crédito. Con Mastercard, VISA y American Express en 1 pago y en cuotas

Para compras realizadas desde el Exterior, por costo de fletes consultar, la tarifa varía según peso y lugar, los envíos se realizan por DHL Internacional S.A.
Formas de pago:
- Giro sobre un Banco de Estados Unidos
- Giro por Western Union o Money Gram
- Tarjeta de Crédito American Express

Los gastos de la transferencia para compras internacionales son a cargo del comprador.

¿Puedo comprar desde otro país que no sea Argentina?

¿Puedo comprar de forma personal?

Si. Nuestros libros pueden ser, además, obtenidos en nuestro local de ventas (Moreno 2554 - Ciudad de Buenos Aires) o bien a través de nuestra red de distribuidores.

¿Cuáles son las opciones de envío?

En Ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires nuestra entrega es personalizada. Al Interior del país se envía por Correo Argentino y al exterior por DHL Internacional SA

 

¿Cómo me contacto con librosgastronomicos.com.ar?

Si tiene alguna pregunta que no está contestada en esta "Ayuda en línea", puede contactar a nuestro servicio al cliente completando el formulario de "Contáctenos" .

 

¿Puedo hablar con una persona?

¡Por supuesto! Si tiene dudas de cómo comprar, de algún libro en particular o para ordenes que ya están en proceso, contáctese por teléfono al (54-11) 4942-1074 / 9518 de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs, con gusto lo atenderemos.

Listado de Distribuidores oficiales de nuestros productos:

Política de Privacidad:

En librosgastronomicos.com.ar estamos comprometidos a respetar y garantizar su privacidad. Su confianza en nosotros es un objetivo primordial para nuestra Empresa.

 

Toda la información que Ud. completa en el formulario de contacto o simplemente por email, nos resultan de utilidad para procesar y despachar su pedido, así como para conocer las preferencias de nuestros clientes. El teléfono nos resulta de utilidad para el caso en que tengamos que contactarnos con Ud y no podamos hacerlo vía email.

 

Si Ud. nos indica que le interesa que lo mantengamos al tanto de las novedades editoriales, únicamente usamos su dirección de email para tal fin, no le enviamos propaganda no solicitada y no compartimos, vendemos, alquilamos, ni entregamos nuestras bases de datos a terceras partes por ningún motivo.

 

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